La filière touristique a été frappée de plein fouet par la crise sanitaire inhérente au coronavirus. L’organisme régional qui en suit les évolutions, Bourgogne Franche-Comté Tourisme, dévoile les premiers enseignements d’une grande enquête menée auprès de 800 professionnels un mois après le confinement. Si 15 % des hébergements sont toujours ouverts, une entreprise sur cinq a mis en place des initiatives d’actions solidaires ou de diversification pour tenter de s’en sortir…

DIJON: Le tourisme paie un très lourd tribut depuis que la crise sanitaire profonde s’est abattue sur la planète. Malheureusement, les professionnels de la filière exerçant en Bourgogne Franche-Comté n’échappent pas à la règle.

D’après les premières indications fournies par l’organe institutionnel Bourgogne Franche-Comté Tourisme, sur la base d’une enquête d’opinion réalisée auprès de huit cents entreprises, seuls 15 % des hébergements que compte notre territoire sont encore opérationnels aujourd’hui. Un chiffre qui en dit long sur l’étendue réelle du désastre.

Cette enquête lancée il y a un mois avait pour objectif d’évaluer la physionomie de l’activité durant le premier mois de confinement. 55 % des hébergeurs régionaux y ont répondu.

Sans surprise, l’impact économique est tel que ces indicateurs très précieux recueillis à partir de ce sondage vont permettre à l’organisme de mesurer au plus juste les conséquences de la crise sur ce pan capital de l’économie en Bourgogne Franche-Comté.

Si 60 % des professionnels avaient des projets de développement avant la crise, preuve du dynamisme de la filière, un tiers seulement demeurent confiants sur leur capacité à les mener à bien. Mais, beaucoup plus alarmants, 10 % des professionnels craignent désormais le dépôt de bilan.

« C’est le tissu même des équipements d’accueil qui risque d’être touché en plus des drames individuels, analyse-t-on depuis Dijon.

Définir les stratégies à mettre en place par la cellule de crise…

Le Conseil régional Bourgogne Franche-Comté a créé un fonds d’urgence pour les professionnels du tourisme à hauteur de 2,5 millions d’euros. Afin de relayer les mesures prises par l’institution présidée par Marie-Guite DUFAY, Bourgogne Franche-Comté Tourisme s’est doté d’un dispositif de crise rapidement opérationnel.

Chaque semaine, une lettre d’information est ainsi adressée aux vingt-cinq mille professionnels de la filière, élus et partenaires. Ils y découvrent les articles (plus de 75 réalisés jusque-là) qui ont été publiés depuis la mi-mars dans un espace nouvellement créé sur le COVID 19.

Des analyses et les chiffres clés du secteur ainsi que toutes les informations relatives aux mesures financières et dispositifs nationaux y sont abordés.

L’outil de communication propose une foire aux questions et un espace spécial crise qui a déjà recueilli une trentaine d’interrogations spécifiques ainsi que des demandes de suivi personnalisé.

Parallèlement, le président de la structure, Loïc NIEPCERON et ses équipes multiplient les échanges avec les têtes de réseaux des filières d’hébergement, de loisir et de patrimoine. Les marchés étrangers ne sont pas oubliés grâce aux liens établis avec le réseau Atout France.

« Notre équipe fonctionne à 100 % en télétravail, précise le président de l’organisme, nous n’avons donc rien perdu de notre efficacité… ».

Vu l’ampleur de la crise, BFC Tourisme propose même de suivre en temps réel les évolutions de la filière en se connectant sur la référence suivante : pros.bourgognefranchecoté.com (rubrique cellule de crise).

Alors que plusieurs villes du département de l’Yonne ont vu tour à tour leurs marchés se rouvrir sans l’ombre d’une difficulté au fil des derniers jours, l’élu auxerrois demande que le rendez-vous du vendredi matin soit de nouveau fonctionnel dans la capitale de l’Yonne…

AUXERRE : Joigny, Sens, Migennes, mais aussi Clamecy de l’autre côté de la frontière symbolique qui nous sépare de la Nièvre sont les villes qui bénéficient de nouveau de la présence éminemment sympathique et si importante d’un marché.

Aujourd’hui, le conseiller départemental et élu auxerrois Pascal HENRIAT s’interroge sur la non-réouverture, après demande d’autorisation auprès des services de la préfecture, de celui de la place de l’Arquebuse, le vendredi matin.

« J'ai été interpellé  comme élu, et certains de mes collègues également, par de nombreux Auxerrois, commerçants et producteurs du marché de l'Arquebuse qui ne comprennent pas pourquoi celui du vendredi matin ne peut avoir lieu, en respectant toutes les règles de sécurité nécessaires… ».

Le leader du MoDem de l’Yonne précise que l’emplacement du marché peut disposer rapidement de mesures sécuritaires qui permettraient d’en assurer le bon fonctionnement, avec file d'attente sécurisée et limitée, alimentation en gel hydro-alcoolique obligatoire, service assuré par les commerçants et présence systématique de la police municipale…

« Tout se passe au mieux dans les villes qui en ont fait la demande comme Joigny, Sens et Migennes, le préfet ayant validé les autorisations… ajoute-t-il.

Rappelant que les Auxerrois et les seniors riverains de la place de l’Arquebuse attendent avec impatience ce rendez-vous où la vente de produits frais de saison vaut le déplacement.

L’élu souhaite également cette réouverture par le biais d’un argument économique : « Nos commerçants et producteurs locaux sont dans des situations financières délicates. Ils pourraient obtenir un peu de trésorerie et écouler leurs stocks de marchandises plutôt que de les voir détruits ou invendus… ».

Pascal HENRIAT en appelle donc au maire d’Auxerre Guy FEREZ pour qu’il étudie rapidement cette demande pressante qui émane de très nombreux habitants de la ville.

Dès le lendemain de l’intervention télévisée du Président de la République, les experts-comptables et leurs équipes ont accompagné les chefs d’entreprise dans les arrêts de travail pour le maintien à domicile des employés devant garder leurs enfants privés d’école. Une mobilisation tous azimuts…

TRIBUNE : A peine close l’allocution du Premier Ministre Edouard PHILIPPE relative à la fermeture des restaurants et commerces non alimentaires, que déjà les experts-comptables ainsi que leurs collaborateurs prenaient les initiatives d’accompagnement des entreprises dans les demandes d’activité partielle. Non sans mal, par ailleurs, tellement le site de la direction du travail était saturé.

Tout comme la demande de report de paiement des cotisations sociales sur le site de l’URSSAF, là encore indisponible à cause d’un surplus de fréquentation.

Plus que jamais, les experts-comptables sont en première ligne dans ce contexte si particulier, à l’écoute des besoins et de la détresse de leurs clients.

Nous sommes à l’affût de la moindre information utile, et mettons en œuvre les dispositifs pour les aider au niveau du :

* report de paiement des charges sociales,

* report des échéances d’emprunt,

* report des échéances de crédit-bail,

* de la demande indemnisation activité partielle,

* de la demande d’aide de solidarité,

* prêt garanti par l’Etat,

* de la demande aide financière exceptionnelle URSSAF COVID 19.

Chaque semaine, ces spécialistes interviennent pour gérer son lot de nouveautés et de réactivité nécessaire afin d’aider les entreprises en cette période difficile.

Nous les aidons également à établir un plan prévisionnel de trésorerie qui est à actualiser régulièrement pour tenter d’anticiper ce besoin avec prévision d’arrêt d’activité d’un mois, puis désormais de deux, peut-être bientôt de trois voire de six mois…

Le drame du dirigeant qui s’est porté caution pour son entreprise…

L’annonce du gouvernement sur les aides mises en place pour atteindre l’objectif « zéro recette, zéro dépense » est bien plus facile à dire qu’à mettre en place. D’ailleurs, le « zéro dépense » est impossible !

L’erreur serait justement de ne plus payer les factures : cela entraînerait un cercle infernal de faillites en cascade !

Alors, quel est le meilleur conseil ? Il faut essayer de limiter la casse, de tenter d’anticiper les besoins et de préparer la reprise tout en modifiant son organisation.

Malheureusement, les entreprises qui n’avaient pas de trésorerie d’avance, risquent de ne pas se relever. A moins que le dirigeant puisse encore piocher dans ses économies personnelles.

Les aides proposées ne sont que des « rustines ». Ce qui est déjà une très bonne chose, mais cela risque de ne pas être suffisant pour certains.

Le drame n’est pas tant la perte d’activité temporaire qui amoindrit la réserve de trésorerie de certaines entreprises. Ni la baisse du revenu du dirigeant qui pourra connaître des jours meilleurs plus tard.

Non, le drame, c’est le dirigeant qui s’est porté caution pour son entreprise, qui n’a plus d’économies pour sauver ce qu’il peut, qui n’aura pas droit au chômage, ni aux aides sociales basées sur le revenu de référence (N-1) qui dépasse le plafond….

Vous savez, cette « classe moyenne » qui cotise, paye des impôts mais qui gagne trop pour avoir des aides. Mais pas assez pour passer les crises. Les patrons sont tous des riches, c’est bien connu ! Mais, la réalité est tout autre.

Est-ce qu’il y aura une cagnotte en ligne pour aider les restaurateurs, les commerçants ?

En tant qu’expert-comptable, je comprends la souffrance de ces chefs d’entreprise. Parfois, je me sens impuissante face à ceux qui espèrent encore garder en vie une entreprise au « pronostic vital engagé ».

Mais, gardons l’espoir en des jours meilleurs ! De nouvelles entreprises naîtront. La vie économique reprendra avec de nouveaux projets et une nouvelle vie !

Sylvie CORREIA

Un article réalisé en partenariat avec la Chambre professionnelle des Experts-Comptables de l’Yonne

Les professionnels du bâtiment et des travaux publics ne sont pas tous à l’arrêt depuis le début du confinement. C’est le cas du président de la SASU BOIS METAL CONCEPTION Julien VIEL qui a choisi de faire tourner tant bien que mal son entreprise malgré les aléas de ce contexte si particulier. Explications entre espoirs et craintes en réaction à brûle-pourpoint sur la période actuelle…

AUXERRE : Satisfait de pouvoir récupérer sa dotation de solution hydro-alcoolique remis par les instances départementales de la CAPEB, Julien VIEL garde le moral. Même s’il confirme un très net ralentissement de l’activité économique dans son secteur de prédilection.

A la tête de la société « BOIS METAL CONCEPTION », intervenant dans la fabrication et la pose de pièces de menuiserie/métallerie, l’entrepreneur de Tissey, dans le Tonnerrois, s’interroge sur la situation.

Même s’il a choisi de ne pas baisser la garde et de poursuivre son activité professionnelle depuis la mi-mars, soit le début de la période de confinement.

« Je ne voulais pas interrompre le travail, précise-t-il, afin d’honorer les chantiers en cours… ».

Mais, malgré cette attitude positive pavée de bonnes intentions, il consacre davantage de temps à son atelier de fabrication où il conçoit les futures portes et fenêtres qu’il aura à livrer ensuite à sa clientèle. Quand le contexte sera un peu plus clément.

Le souci qui le préoccupe le plus à l’instant « t », puisqu’il vient enfin de se munir de solution hydro-alcoolique nécessaire à la protection sur les chantiers, c’est le manque de fournitures.

L’approvisionnement des matières premières indispensables à l’exercice de son métier se raréfie. Il le sait : cela prendra du temps même après le fameux 11 mai pour reprendre un rythme de croisière au niveau professionnel.

D’ici là, Julien VIEL croise les doigts en attendant de pouvoir honorer pleinement ses contrats auprès des particuliers qui l’amènent d’ordinaire à sillonner l’Yonne et l’ensemble de la Bourgogne.

Sous un agréable soleil printanier se déroulait vendredi après-midi sur le parvis du siège social de la Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment la seconde séance d’approvisionnement en solution hydro-alcoolique. Un geste salvateur apprécié par les bénéficiaires qui souhaitent la reprise de leurs activités. Mais pas à n’importe quel prix…

AUXERRE : Séquencée en trois dates, la distribution de produits hydro-alcooliques aux adhérents du syndicat professionnels des artisans de la filière du bâtiment (CAPEB) a rencontré une nouvelle fois le succès ce vendredi 17 avril. Deux jours après le rendez-vous initial qui s’était déjà déroulé dans des conditions similaires au même endroit.

Ce sont au total trois cents récipients de cinq litres de ce précieux liquide qui seront remis in fine aux professionnels de la corporation. L’ultime séance est prévue le mardi 21 avril après-midi, de 14 h à 17 h.

Les responsables du syndicat ont donc convié leurs adhérents qui s’étaient préalablement inscrits à se munir de ce précieux auxiliaire indispensable à la sécurité afin d’assurer la continuité de leurs chantiers.

Une commande avait été générée en amont auprès de la société « AMH Labo » basée à Fontenoy pour pouvoir satisfaire les besoins des chefs d’entreprise qui le désiraient.

Ce geste symbolique permet d’entrevoir la reprise des activités. Même si certaines structures sont opérationnelles et honorent tant bien que mal quelques travaux auprès de particuliers dans le domaine de l’électricité, de la maçonnerie ou de la plomberie.

Des masques aux abonnés absents, des fournitures devenues de la denrée rare…

Toutefois, la majeure partie des artisans ne dispose pas des outils nécessaires (gel, masques) pour assurer la protection optimale de leurs salariés. 

« Il serait important d’en bénéficier au plus vite afin de respecter les mesures de sécurisation, a déclaré le président de la CAPEB 89 Jean-Pierre RICHARD qui a rappelé que « son organisme favorisait aussi les démarches administratives parfois complexes dans le souci d’accompagner ses adhérents ».

Autre particularisme qui empêche les entrepreneurs de travailler convenablement : l’observance de la distanciation sociale (de un à deux mètres entre les personnes). Une chose qui est impossible à respecter pour les collaborateurs exerçant leur métier sur un échafaudage.

Quant aux livraisons de fournitures, l’inquiétude grandit. Les importations de carrelage et de céramique en provenance d’Italie ne franchissent pas la frontière transalpine à l’heure actuelle. Il en est de même des composants électriques qui proviennent de Chine. Ces éléments sont devenus aujourd’hui de la denrée rare, difficile à se procurer dans les meilleurs délais.