Recensant plus de 400 000 abonnés particuliers et plus de 40 000 souscripteurs issus du monde de l’entreprenariat, l’application mobile créée par l’établissement bancaire jouit d’une cote de popularité importante depuis le printemps. Un résultat qui ne surprend guère le directeur régional de la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté dans l’Yonne, Laurent GUEIT…
AUXERRE : Générant plus de 80 000 visites journalières, l’application « Cyber Plus » caracole dans le peloton de tête parmi les nombreuses références relatives aux applications bancaires utilisées par les consommateurs français.
Proposant un service de consultation et de gestion des comptes grâce à la téléphonie, les tablettes et les ordinateurs, la Banque Populaire, additionnée à son partenaire fusionnel la Caisse d’Epargne, accède ainsi à la seconde place de ce classement annuel publié par l’organisme d’études marketing et de sondages, Harris Interactive.
Selon les données statistiques de son baromètre, « Net Observer », l’entité de sondage constate une progression quantitative de l’application, comparativement avec les positions qu’elle occupait en 2017. Un accessit sur le podium qui sied fort bien à la stratégie de déploiement des supports numériques mise en exergue par Laurent GUEIT, directeur régional de l’établissement bancaire dans l’Yonne.
« Nous avons développé de nombreuses opportunités fonctionnelles en ligne, explique-t-il, une démarche visant à répondre aux besoins de la clientèle qui souhaite davantage d’interactivité et de rapidité dans le traitement des opérations… ».
Le lancement du paiement instantané (« Instant Payment ») corrobore cette volonté d’aller encore plus loin vers cette réactivité quasi immédiate voulue par l’utilisateur de comptes bancaires.
Vers un schéma de raccordement européen…
Précurseur, le réseau bancaire entend apporter d’autres plus-values technologiques à l’avenir. Sachant que de deux à cinq milliards d’euros de transactions seront réalisés au niveau des virements à l’horizon 2020.
« Depuis le 21 avril, le schéma de raccordement européen est devenu opérationnel afin d’optimiser les échanges entre les particuliers et les personnes morales, confie le dirigeant régional… ».
D’ailleurs, l’ensemble des réseaux bancaires y seront affiliés dès le premier semestre 2019.