Merveilleuse technologie numérique ! Malgré les aléas du confinement, le personnel de la Caisse primaire de l’assurance maladie de l’Yonne peut continuer à s’afférer chez soi en réalisant le suivi des dossiers en cours : les paiements, les attributions des droits complémentaires santé solidaire ou de l’aide médicale d’Etat. 84 salariés profitent de ce dispositif à l’heure actuelle…

AUXERRE: Même si la plupart des services administratifs de la CPAM de l’Yonne demeurent encore fonctionnels in situ (Auxerre et Sens), de nombreux salariés de l’organisme exercent leur activité en ayant adopté le télétravail depuis plusieurs semaines.

84 d’entre eux ont ainsi emmené leur matériel informatique à domicile afin de ne pas arrêter leur labeur pendant la période de confinement. Tout semble d’ailleurs se dérouler au mieux pour ce personnel qui assure la gestion et le traitement des dossiers avec la même célérité.

Rappelons que la CPAM verse en moyenne chaque jour quatre millions d’euros à ses publics icaunais. Les assurés mais aussi les professionnels de santé y compris les établissements et les employeurs.

Pour contacter la CPAM, les canaux habituels sont maintenus : le compte AMELI facile à créer avec sa carte Vitale à jour et ses coordonnées bancaires sous la main propose ce service. Les réponses aux e-mails dans le compte AMELI et celles adressées via le forum du même compte maintiennent les liens. Précisons qu’il est également possible de le créer son compte AMELI en sollicitant les services de France CONNECT à partir des identifiants de ses impôts.

Jusqu’à la levée des mesures de confinement, les points d’accueil physique demeureront fermés dans le département.