Le souffle chaud des vacances et de l’été s’est abattu sur l’ultime promotion de la saison. Sourires et décontraction s’affichaient ouvertement sur le visage des valeureux prétendants à la création d’un projet d’entreprise. Eux qui ont vécu un mois de laborieux efforts dans les locaux de BGE pour parvenir à leurs fins. Car, on ne naît pas chef d’entreprise : on le devient à force de rigueur, de volonté et d’abnégation…

AUXERRE : Des projets à la pelle pour la dernière promotion de BGE. L’organisme a mis un terme, il y a quelques jours, à son ultime rendez-vous d’avant l’été avec les candidats à la création/reprise d’entreprise.

Durant quelques semaines, les stagiaires se sont immergés parmi les méandres parfois complexes de la création d’entreprise. Adaptant les aspects théoriques dont ils ont eu le gain aux côtés de leurs formateurs à leur propre parcours. L’objectif étant de conforter leur étude de faisabilité de leur projet d’entreprise.

Intitulé « Demain, je créé », ce cursus complet offre l’opportunité à celles et ceux qui le suivent de pouvoir alterner différents modules juridiques, théoriques, et de mises en pratique afin de s’imprégner de la pertinence de leur futur concept.

D’ailleurs, sur le fonds et dans la forme, tout y passe ou presque dans cette introspection sans limite et parfois psychologique du postulant : de l’étude de marché jusqu’à la posture commerciale et l’art du pitch !

Reste désormais à méditer sur l’enseignement prodigué. Avant, et on ne peut que l’espérer, que de nouvelles pépites professionnelles éclosent dès que possible dans le tissu économique départemental…

Riche d’expériences en communication d’entreprise, cette spécialiste de la relation publique possède son leitmotiv intérieur : « il faut laisser les idées venir de l’équipe en lui faisant confiance… ». Il est vrai qu’une bonne dose de confiance ne peut qu’exalter l’enthousiasme de vos collaborateurs et la manière de manager une équipe. En la renforçant. Voire en la solidifiant. Bref, c’est un conseil simple sur le papier. Pourtant, par quels moyens peut-on l’appliquer raisonnablement au quotidien ? Dirigeant de www.deciderjuste.com, notre contributeur Philippe CARPENTIER qui accompagne les entrepreneurs lors de moments clés de leur existence a rencontré la jeune professionnelle. Un entretien paru dans son blog « 16h44 », où son interview nous procure des éléments de réponse précis…

TRIBUNE : Que vous vous trouviez en Bourgogne, en Franche-Comté, en Ile-de-France, en Touraine ou encore dans les Hauts-de-France, il est probable que vous ayez côtoyé un jour ou l’autre Solenne DUTHOIT. Sa riche expérience en communication d'entreprise, en relation presse, en innovation ou dans le secteur du logement social lui permet aujourd'hui de transmettre à son tour son savoir managérial. Avec une décennie d'accompagnement de structures para-​publiques ou privées à son actif, Solenne DUTHOIT a su se forger sa vision panoramique du management tel qu'il se pratique en France. Elle s'est confrontée aux spécificités de chaque territoire. Elle nous partage aujourd'hui sa conviction : un management fondé sur la confiance génère une équipe forte et un fonctionnement​ durable​ ​et solide​. Explications !

Solenne, que se passe-t-il lorsqu'on mise sur la confiance comme principe de management ?

​La confiance doit permettre au manager de laisser les idées émergées de son équipe. ​Elles ​sont plus riches​, elles rendent le groupe plus fort. Les individus sont plus épanouis et le management devient plus ​souple​. ​Ses​ ​projets ​choisis que réalisent les membres​​ de l'​équipe leur tiennent à cœur. Ils y croient d'autant plus qu'ils sont très souvent les mieux placés pour savoir ce qui est bon pour le client ou pour le produit. Si on accompagne son équipe ​​avec cet angle de vue, ​en lui offrant une liberté d'action, alors elle se sent supportée au premier sens du terme – de l'anglais to support : soutenir – c'est-à-dire coachée, accompagnée et soutenue par son manager. ​Par ailleurs, ​le manager est renforcé dans son rôle, ​dès lors qu'​il​​ ​injecte des signes de reconnaissances sincères envers les membres de son équipe.

Mais si en tant que manager, je suis convaincu que mon équipe n'est pas assez autonome pour fonctionner de cette façon, comment puis-je aller dans cette direction ?

Déjà, il faut identifier les raisons de cette méfiance, qui peuvent être multiples. C'est précisément le job du manager de comprendre ce qui se joue. Puis, de mettre en place le terreau qui permettra aux « graines » de la confiance de germer. Ensuite, il faut envisager des hypothèses. Peut-être que le manager ne donne pas les bons signaux de confiance ou de droit à l'erreur, figeant l'équipe dans la retenue et l'empêchant de prendre des initiatives. Peut-être que ça fait tellement longtemps que l'équipe n'a pas été sollicitée qu'elle ne sait plus le faire. ​Il y a également le fait que si l'équipe n'a pas été sollicitée depuis longtemps sur la dimension de la créativité, les collaborateurs ne savent plus le faire.​

Peut-être, enfin, que le manager n'est pas à l'aise avec la remise en question et qu'il lui faut travailler ce goût du risque, le dépassement ​de ses freins personnels ?

Avec un peu de formation et d'envie, le processus peut s'enclencher très vite. La formation externe​ peut être une aide et jouer le rôle de déclencheur. Il ne faut pas non plus sous-estimer l'autoformation de l'équipe qui apprend d'elle-même si les conditions sont fécondes. Il y a des cas dans lesquels le manager lui-même, se laisse transformer par son équipe...

Quels obstacles pourraient amener un manager à ne pas choisir cette voie ?

Je vois trois poids qui pourraient peser sur les épaules du manager et le freiner dans cette démarche. Le premier, c'est celui de la culture de l'entreprise, qui, si elle est fortement hiérarchisée va inciter à l'immobilité. Les structures hiérarchiques lourdes​, sans volonté forte de la gouvernance,​ ne favorisent ni la remise en question, ni l'innovation. Le second tient à la personnalité du manager qui peut avoir des freins personnels et une peur de faire confiance. La solution, c'est d'avancer de manière progressive en se rassurant avec un cadre minimum. Le troisième relève du goût du risque. Relâcher son contrôle, faire confiance, c'est un saut dans l'inconnu qui peut faire peur mais aussi s'avérer tout à fait grisant. En fait, lâcher prise amène presque toujours à un renforcement de l'équipe. Et c'est bien sûr plus facile lorsque la gouvernance de l'entreprise y est associée, mais l'équipe a sa propre marge de manœuvre, dès lors qu'elle est motivée.

En conclusion, que dites-vous aux managers qui hésitent à franchir le pas ?

Que même dans des contextes très hiérarchisés, quand on instaure un climat de confiance, l'équipe​ joue collectif.​​ Qu'ils vont voir des collaborateurs​​ se transformer, souvent de façon ​significative. Qu'ils vont voir émerger des initiatives​ pertinentes​, innovante​​, parce que chaque membre va développer son sens des responsabilités. Qu'ils verront disparaître peu à peu les formule gratuite (« ce n’est pas moi qui l'avait décidé… ») la bonne foi et l'entraide se développer. Travailler les uns avec les autres devient plus facile lorsqu'il n'y a pas la crainte de la sanction, et le collectif est à la fois plus efficace et plus riche. Bref, je leur dirais que leur équipe va devenir plus forte, plus compétente et plus autonome ! Enfin, je leur dirais que leur rôle de manager va lui-même évoluer, qu'ils pourront se consacrer à d'autres missions comme le développement de nouveaux produits, de nouveaux partenariats. Qu'ils vont s'épanouir également. Je n'ai jamais vu une équipe en vouloir à son manager de l'avoir laissée évoluer et s'épanouir. Au contraire, le respect qui se construit dans cette relation est solide et durable...

L'Application 16h44

En tant que manager :

J'arrête de monopoliser la parole en réunion, mon temps de parole est égal à celui des autres membres​ de mon équipe.​

Je laisse l'équipe (dont je fais partie) prendre en main la réunion et définir l'ordre du jour. J'installe un tableau où chacun peut inscrire les idées, thèmes et temps de parole associés.​

Je décrypte et j'accueille positivement les initiatives sous-jacentes ou proposées par les collaborateurs.

En tant que membre de l'équipe :

J'ose proposer cette année à mon manager une initiative ou un projet nouveau que je vais mettre en œuvre et qui apporte à l'équipe comme à moi-même.​

Philippe CARPENTIER

www.deciderjuste.com

L’outil est mis à disposition des entreprises depuis le mois de novembre. Elaboré dans le cadre du Pôle Métropolitain Bourgogne Sud-Champagne Portes de Paris, il répond, sous le sceau d’une mutualisation opérationnelle efficiente, aux besoins des entrepreneurs de cette zone géographique. Celles et ceux qui sont en quête de ressource humaine nécessaire à leur développement. Dans le cas présent, des stagiaires et des alternants. Avec pourquoi pas l’opportunité de fixer plus longtemps sur ce territoire de jeunes diplômés de l’enseignement supérieur qui convertiraient ainsi leur présence par le biais d’un premier emploi…

TROYES (Aube) : Porté par le Pôle Métropolitain Bourgogne Sud-Champagne-Portes de Paris, le concept est original. Non seulement, il réunit les trois communautés d’agglomération qui se sont fédérées derrière cette appellation territoriale (Chaumont, Sens et Troyes) ; mais en outre, il voit la présence des trois chambres consulaires des secteurs concernés : la CCI Troyes et Aube, celle de la Haute-Marne et l’institution de l’Yonne.

D’un commun accord, ces partenaires ont statué positivement sur la création d’un opus qui fait aujourd’hui florès en se développant : le Guide du stage et de l’alternance.

Ses objectifs sont les suivants. Primo, promouvoir les formations supérieures et, de manière plus globale, les établissements d’enseignement supérieur auprès des entreprises et des structures locales. Mais, ce n’est pas tout. Comme le stipule l’adjoint à la direction générale de l’enseignement supérieur, recherche, vie étudiante et maison du patrimoine, Guillaume ALIZARD, interrogé à ce propos.

« Cet outil créé une relation privilégiée entre l’établissement formateur et le chef d’entreprise, constate-t-il, les premiers retours peuvent déjà être qualifiés d’excellents. Son élargissement concrétise la synergie mise en adéquation dans le cadre du Pôle Métropolitain. Il offre surtout aux étudiants l’opportunité de pouvoir effectuer un stage ou une alternance en entreprise par le recrutement. Selon la relation qu’entretient l’entreprise à l’égard de l’étudiant… ».

Une fréquentation en hausse depuis le lancement en novembre…

Depuis le lancement de ce dispositif, la fréquentation du guide mis en ligne ne cesse de croître. Sans que toutefois, ses instigateurs puissent analyser avec plus de précision le degré de perception des entreprises. Par faute de temps des principaux intéressés, les entrepreneurs eux-mêmes qui ne remontent de type de renseignements pourtant très utiles.

Quoi qu’il en soit, les étudiants se posent beaucoup de questions sur ce modèle de mise en relation et se montrent très intéressés par ce système qu’ils jugent performant.   

Or, ce guide pratico-pratique répond à point nommé aux exigences des entrepreneurs mais aussi à leur service de ressources humaines, voire à d’autres structures qui emploient des jeunes.

« Outil de recherche des formations du territoire, ce guide permet surtout de sélectionner un ou plusieurs critères pour trouver ladite formation. Ainsi, son utilisateur peut aisément contacter en direct le responsable de la formation pour accueillir un stagiaire ou un alternant dans sa structure, précise Guillaume ALIZARD. L’outil offre la faculté à ses utilisateurs de pouvoir se doter d’un véritable vivier, source de recrutement… ».

Au-delà de l’initiative, qui se veut judicieuse, le Guide du stage et de l’alternance a aussi pour vocation d’encourager les entreprises à accueillir des stagiaires et à les recruter auprès des agglomérations du Pôle métropolitain. Valorisant ainsi ce territoire Bourgogne Sud-Champagne-Portes de Paris, apparu depuis peu dans le paysage institutionnel et économique.

Un site sur le covoiturage étudiant avec Blablacar et EKODEV est également prévu pour étoffer ces offres. Encore en phase de finalisation, on en saura davantage dès les premiers jours de juillet…

Le site internet du Guide est consultable sur la référence : http://guide-stage-alternance.fr/

Un article réalisé en partenariat

avec la Ville de Sens et la Communauté d’agglomération du Grand-Sénonais.

Une dizaine de membres de la Confédération des petites et moyennes entreprises de l’Yonne n’a pas hésité à braver la chaleur matinale, déjà excessive d’une énième journée caniculaire pour se réunir dans l’un des salons de l’Hôtel Le Normandie à Auxerre. Objectif pour ces entrepreneurs rafraîchis par une appréciable climatisation : analyser les conséquences d’une faute inexcusable ou intentionnelle mettant leur responsabilité professionnelle en jeu…

AUXERRE : Thématique de cette demi-journée de travail qui se voulait studieuse : la faute inexcusable ou intentionnelle. Celle qui peut induire la responsabilité professionnelle de l’employeur en cas de procédure juridique.

Programmée dans le cadre des sessions de formation et d’information sur la prévention des risques professionnels, cette séance instructive bénéficiait du concours financier de la branche AT-MP de la Caisse nationale d’Assurance maladie des travailleurs salariés.

Accueillis par la secrétaire générale de l’antenne icaunaise de la CPME, Emmanuelle MIREDIN, les participants de ce module, une fois dégustés leurs croissants, se plongèrent dans le cours magistral assuré par Me Valérie GUICHARD. L’avocate du cabinet BARTHEMELY de Paris eut tôt fait de leur fournir de précieux renseignements sur les caractéristiques de ces fautes et leurs conséquences.

De manière à mieux s’en prémunir dans le cadre d’une démarche de prévention aux risques professionnels. Gratuit, ce cycle pédagogique prenait en compte les précisions fournies par la jurisprudence la plus récente.

Rappelons que la responsabilité de l’employeur peut être recherchée dans le cadre de ces fautes. Ce qui a pour conséquence directe d’engendrer une indemnisation complémentaire de la victime à la charge de l’employeur. Indépendamment des conséquences pénales requises et qui peuvent survenir sur la base des délits non intentionnels.

Le 26 septembre, un nouvel atelier sera proposé aux adhérents de la CPME sur la prévention du harcèlement au travail. D’ici là, la trêve estivale s’appréciera à sa juste valeur !

Le délégué interministériel en charge du développement de l’apprentissage n’en est toujours pas revenu ! En s’immergeant dans la pénombre feutrée de l’espace virtuel du CIFA de l’Yonne, le fameux concept « Clic Store » que pléthore d’établissements de l’Hexagone nous envient, Patrick TOULMET a pu apprécier à sa juste valeur les bienfaits d’un enseignement conforté par la présence de la technologie numérique. Une approche pédagogique qui va bien au-delà de la réalité virtuelle et qui offre aux jeunes élèves une bonne dose de repères ô combien pratiques afin de mieux s’immiscer dans la réalité quotidienne de l’univers commercial et de la vente…

AUXERRE : Depuis qu’il a endossé la parure de délégué interministériel en charge du développement de l’apprentissage en septembre dernier, l’ambassadeur de l’accessibilité auprès de la RATP et de la SNCF n’en finit pas de sillonner la France. Il est en quête d’univers pédagogiques performants. 

Sa visite, programmée de longue date au centre de formation d’Auxerre, le CIFA, devrait lui laisser une trace indélébile dans la mémoire. Et pour longtemps !

Qu’elle ne fut pas sa surprise, en effet, de pouvoir tester séance tenante les vertus spécifiques de l’espace virtuel et futuriste opérationnel dans l’établissement icaunais. Le fameux « Clic Store ».

Ce concept de magasin technologique au bien-fondé éducatif n’est autre que la résultante de l’imaginaire exacerbé du directeur de cette vénérable maison dédiée à l’apprentissage : Marcel FONTBONNE.

Pourtant, l’ancien prothésiste dentaire qu’était dans sa vie antérieure Patrick TOULMET, connaît les subtilités techniques. Celles qui peuvent être usitées dans l’enseignement ou dans l’exercice d’un métier. Mais, là, accueilli dans cet espace d’exception où était projetée sur les murs une vision élyséenne saisissante, il ne pouvait manquer de se montrer stupéfait par tant de prouesses modernistes et fonctionnelles. Au service des jeunes apprenants et de leurs enseignants qui ont acquis depuis le lancement de ce support la maîtrise du lieu.

Une démonstration des plus convaincantes…

Aux côtés d’un aéropage de personnalités institutionnelles et politiques (les deux sénatrices de l’Yonne,  Dominique VERIEN et Noëlle RAUSCENT, la députée Michèle CROUZET ou le préfet Patrice LATRON), le délégué interministériel a pu observer attentivement un jeu de rôle démonstratif interprété par trois jeunes apprentis.

L’image de l’Elysée s’estompa sur les murs, laissant la place à un univers visuel plus conforme à l’endroit. L’intérieur d’une boutique qui commercialise des chaussures. Une petite scénette fut alors rondement improvisée entre le corps enseignant et certains des élèves, illustrant ainsi les subtiles opportunités offertes par ce magasin virtuel du XXIème siècle.

Conquis, l’ancien président de la Chambre de Métiers de Seine-Saint-Denis, lui-même président d’un CFA qui accueille une vingtaine de métiers, ne peut cacher son enthousiasme devant un tel résultat.

« Votre maison est très belle, voire exceptionnelle, lâcha-t-il tout de go, il faudrait que les Parisiens qui éprouvent des difficultés à faire bouger les choses découvrent votre établissement : cela pourrait leur donner des leçons ! ».

Du petit lait pour le président du site, Michel TONNELLIER et son directeur, Marcel FONTBONNE, qui eux non plus ne sont pas prêts d’oublier cette version interministérielle d’un « retour vers le futur » réussi, version éveillée !